Visando organizar e ser justo com clientes que não faltam, elaborei regras e consequências bem simples.
1 - É obrigação do cliente social (gratuito) ir em toda a sessão, de faltas e remarques será cobrado o valor de R$ 40,00 que será pago no próximo atendimento para a continuação do processo terapêutico ou será remanejado para o fim da lista de espera.
2 - O máximo de faltas e remarques que um cliente social pode ter dentro de um ano é de 03, na terceira falta o atendimento se encerrará e o cliente irá para o fim da fila de espera.
3 - O cliente que estiver na fila de espera e for contactado para marcar a primeira sessão, deverá comparecer no prazo de uma semana, senão ele irá para o fim da fila de espera.
4 - Horário: O tempo da sessão é de 50 minutos, o cliente deverá ser pontual chegando a clínica com pelo menos 10 minutos de antecedência, em caso de atraso superior a 20 minutos não haverá sessão e será considerado uma falta, valendo a regra 1. Em caso de atraso inferior a 20 minutos, a sessão será realizada porém encurtada.
5 - O atendimento psicoterápico segue todas as normas e determinações conforme previsto no Código de Ética do Psicólogo. Com especial atenção a qualidade do serviço e ética profissional.
Marcos Adilson Rodrigues Júnior
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